카네기가 사람들을 설득하는 방법. 데일 카네기의 『사람들을 설득하는 방법』. 명랑하고 낙관적이다

행복은 당신이 누구인지, 무엇을 가지고 있는지에 달려 있지 않다는 것을 기억하십시오. 그것은 전적으로 당신이 어떻게 생각하느냐에 달려 있습니다. 당신이 감사할 권리가 무엇인지에 대한 생각으로 매일을 시작하십시오. 당신의 미래는 주로 오늘 당신의 생각에 달려 있습니다. 자신감, 사랑, 성공에 대해 생각해 보세요.

데일 카네기

데일 카네기는 현재 인간 발달이라고 불리는 분야의 선구자였습니다. 그의 책과 강의는 전 세계 사람들이 자신감을 갖고, 개성 있고, 영향력 있는 사람이 되도록 도왔습니다.

1912년 카네기는 뉴욕 YMCA에서 첫 대중 연설 과정을 조직했습니다. 당시 대중 연설 과정의 관례대로 그는 이론 강의로 과정을 시작했지만 학생들이 지루하다는 것을 금방 깨달았습니다. 뭔가를 해야 했습니다.

데일은 강의를 중단하고 뒷줄에 앉아 있는 학생을 가리키며 조용히 그에게 일어서서 교육에 관해 즉석 연설을 하라고 요청했습니다. 그가 마친 후 그는 다음 학생에게 자신에 대해 이야기하도록 요청했으며 모든 사람이 말할 때까지 계속했습니다. 반 친구들의 관심과 지원, 그리고 데일 카네기의 도움으로 그들은 모두 대중 연설에 대한 두려움을 극복했습니다. 카네기는 나중에 이렇게 회상했습니다. “내가 무엇을 하고 있는지 이해하지 못한 채 두려움을 극복하는 최선의 방법을 찾았습니다.”

카네기의 강좌는 매우 인기가 있어 다른 도시에서도 강의를 하도록 초청받았습니다. 수년에 걸쳐 카네기는 이를 개선했습니다. 그는 학생들이 어떻게 자신감을 키우고, 의사소통을 배우고, 직업에서 성공하고, 두려움과 불안을 극복하는지에 가장 관심이 많다는 것을 깨달았습니다. 한때 대중 연설을 가르치는 것으로 시작되었던 카네기의 강좌가 이제는 이러한 주제에 전념하고 있습니다. 학생들의 연설은 목적 그 자체가 아니라 목적을 위한 수단이 되었습니다.

또한 카네기는 성공한 사람들의 전기를 집중적으로 연구했습니다. 이것이 그의 가장 인기있는 책인 How to Win Friends and Influence People이 등장한 방법입니다.

단숨에 베스트셀러가 되었습니다. 1936년 첫 출판(그리고 1981년 개정 및 확장판) 이후 2천만 부 이상이 판매되었습니다. 이 출판물은 36개 언어로 번역되었습니다. 2002년에는 20세기 경영서 1위로 선정됐다. 2008년에 Fortune지는 모든 리더의 책장에 있어야 할 7권의 책 중 하나로 이 책을 선정했습니다.

1948년에 카네기는 걱정을 멈추고 생활을 시작하는 방법(How to Stop Worrying and Start Living)이라는 책을 출판했습니다. 27개 언어로 번역되어 수백만 부가 판매되었습니다.

데일 카네기는 1955년 11월 1일에 사망했습니다. 워싱턴 신문에 실린 사망 기사는 사회에 대한 그의 공헌을 다음과 같이 설명했습니다. “데일 카네기는 우주의 위대한 비밀을 전혀 발견하지 못했습니다. 그러나 그는 아마도 그의 세대 중 누구보다도 사람들에게 서로 잘 지내는 법을 가르쳤습니다. 때로는 이것이 가장 큰 목표 중 하나인 것처럼 보입니다.”

이 책은 독자들에게 데일 카네기의 가르침을 소개하기 위해 집필되었습니다. 그의 저서와 Dale Carnegie & Associates에서 제공하는 강좌 내용을 바탕으로 작성되었습니다. 출판물을 21세기 현실에 더 가깝게 만들기 위해 자료에는 오늘날 생활의 예를 들어 설명되어 있습니다.

아서 R. 펠(편집자)

머리말

어떤 사람들은 자석처럼 당신에게 끌립니다. 그들은 너무 화창하고 밝고 쾌활해서 노크하고 들여보내달라고 요청할 필요가 없습니다. 마치 들어가도록 초대하는 것처럼 모든 문이 그들 앞에 열립니다. 그들의 존재만으로도 마음이 차분해진다. 이런 사람들은 아무 말도 하지 않고도 자기 편을 들 수 있습니다. 그들은 매우 인기가 높으며 그들의 업무 경력은 비약적으로 발전하고 있습니다.

그러한 성격의 매력에 굴복하지 않는 것은 매우 어렵습니다. 그녀를 경멸하는 것은 불가능합니다. 그녀에게는 말로 표현할 수 없을 정도로 매력적인 뭔가가 있습니다. 당신은 그런 사람들과 계속해서 소통하고 싶어합니다.

설명하기 어려운 이러한 자질은 존 F. 케네디와 로널드 레이건과 같은 많은 지도자들에게서 나타납니다.

이렇게 되고 싶나요? 네 가능해요! 개인적 자기력은 반드시 타고난 재산은 아닙니다. 진심으로 반응하고, 공감하고, 친절해지기를 원하는 사람은 누구나 이것을 할 수 있습니다.

타고난 자성을 지닌 사람들의 성격을 분석해 보세요. 당신은 그들이 관대하고, 관대하고, 따뜻하고, 낙관적이며, 도움이 되는 특성이라는 것을 알게 될 것입니다. 이는 우리가 존경하는 특성입니다.

시간이나 노력을 아끼지 않으면 이러한 모든 특성을 스스로 개발할 수 있습니다. Dale Carnegie & Associates, Inc.의 데일 카네기와 그의 추종자들 90년 이상 동안 우리는 연령, 국적, 교육 수준에 관계없이 사람들이 이러한 특성을 습득하고 삶을 더욱 풍요롭게 만들 수 있도록 도와왔습니다. 이 책은 데일 카네기의 가르침을 바탕으로 작성되었습니다. 그녀는 당신에게 다음을 가르칠 것입니다:

카리스마 있는 사람이 되는 법.

협력과 동료애의 환경을 조성하여 상호 작용하는 사람들에게 영향을 미치는 방법.

다른 사람의 신뢰를 얻는 방법.

다른 사람들과 더 효과적인 관계를 구축하기 위해 다른 사람들의 본질을 평가하고 이해하는 방법.

직장, 가족, 친구 및 주변 모든 사람과의 의사 소통에서 아이디어와 개념을 "판매"하는 방법.

어려운 사람을 대할 때 대처 방법.

불친절하지 않게 거절하는 방법.

자신의 감정을 이해하고 조절하는 방법, 다른 사람의 감정을 이해하는 방법.

우리의 성격은 단지 육체적인 껍질만이 아닙니다. 우리의 외모가 평범하든 아름답든 상관없습니다. 우리가 교육을 받았는지, 배우지 않았는지 여부는 중요하지 않습니다. 이 책은 사람들을 당신에게 끌어들이는 능력이라는 놀라운 특성을 개발하는 방법을 가르쳐 줄 것입니다.

에머슨은 “당신의 모습이 너무 커서 나는 당신의 말을 들을 수 없습니다.”라고 말한 적이 있습니다. 우리는 따뜻하거나 차갑거나, 매력적이거나 혐오스러울 수 있는 우리의 성격을 "발산"하는 것처럼 보입니다. 그것은 모두 우리 안에 무엇이 우세하느냐에 달려 있습니다.

매력적인 특성은 바깥쪽, 즉 사람을 향해 "지향"되는 반면, 혐오스러운 특성은 내부, 즉 자신을 향해 "지향"됩니다. 개인적인 자기력이 없는 사람들은 자신에 대해 너무 많이 생각하고, 다른 사람에게 거의 주지 않으며, 항상 모든 일에서 자신의 이익을 찾습니다. 따뜻함, 동정심, 친근감이 부족합니다.

남성과 여성 모두 모든 사람은 살아있는 자석입니다. 쓰레기 더미 위에 놓인 강철 자석은 철제 물체만 끌어당깁니다. 이것이 우리의 생각과 일치하는 사람들을 끌어들이는 방법입니다.

우리의 환경, 파트너, 일반적인 상태는 정신적 매력의 결과입니다. 그들은 우리가 그들에게 집중하고 정신적으로 연결되어 있기 때문에 물리적 세계에서 우리에게 왔습니다. 그리고 우리 마음 속에 이 환경과 연결되어 있는 한 그것들은 우리와 함께 있을 것입니다.

귀하의 비즈니스, 평판 및 성공은 귀하가 다른 사람에게 미치는 인상에 크게 좌우됩니다. 영향력 있는 사람이 되는 것은 매우 중요하다.

그리고 성격의 힘을 키우는 것은 그리 어렵지 않습니다. 인간의 자성을 정의하는 특성과 이를 방해하는 특성이 무엇인지 알면 상대적으로 쉽게 일부 특성을 개발하고 다른 특성을 제거할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 사람들이 당신에게 더 관심을 갖게 되고, 당신도 그들에게 더 관심을 갖게 된다는 것을 알게 될 것입니다. 어디를 가든지 기쁨으로 맞이할 것입니다. 당신이 다른 사람들에게서 좋아하고 당신을 매료시키는 특성을 개발함으로써 당신은 사람들에게 더욱 매력적이게 됩니다.

개인적인 자기력은 삶에 대한 올바른 전망과 관련이 있습니다. 비관주의, 이기심, 우울한 성격, 동정심과 열정의 부족 - 이 모든 것이 개인의 자력을 파괴합니다. 매력적인 성격은 낙관적이고, 밝고, 현명하고, 마음이 따뜻한 사람입니다. 우리 모두는 그러한 사람들을 존경하고, 그들은 일반적인 관심을 받고, 다른 사람들은 그들에게 매력을 느낍니다.

데일 브레켄리지 카네기

사람들을 설득하는 방법

소개

데일 카네기

아서 R. 펠(편집자)

머리말

설명하기 어려운 이러한 자질은 존 F. 케네디와 로널드 레이건과 같은 많은 지도자들에게서 나타납니다.

사람들을 설득하고 싶나요? 어느. 어떤 상황에서도 친구를 찾으시나요?

사람들과 소통하는 능력은 기업가에게 중요한 자질입니다. 이를 올바르게 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁은 Dale Carnegie에게서 찾을 수 있습니다. 그는 말했다:

“내가 존경하는 모든 아이디어는 내 것이 아닙니다. 소크라테스에게서 가져왔습니다. 나는 체스터필드의 말을 우연히 들었다. 그리고 그는 예수님을 정탐했습니다. 나는 그것들을 모두 책에 적어 두었습니다. 이 규칙이 마음에 들지 않으면 어떤 규칙을 사용하시겠습니까?

데일 카네기는 누구였습니까? 그는 부유하고 성공한 사람이었습니다. 그는 How to Win Friends and Influence People이라는 짧은 책을 집필했는데, 이 책은 3천만 부 이상 팔렸습니다. 이 책은 오늘날에도 여전히 출판되고 판매되고 있으며 아마도 사람들과 소통하는 방법에 관한 최고의 책 중 하나일 것입니다.

이 몇 가지 팁은 거기에서 나온 것입니다. 시간과 경험으로 테스트되었습니다.

1. 자신만의 감정을 창조하라

“명랑해지고 싶으면 명랑하게 행동하세요.”

감정은 반대 방향으로도 작용합니다. 이것을 유리하게 사용할 수 있습니다. 부정적인 감정에 사로잡혀 있다면, 그냥 떨쳐버리세요. 몸의 위치, 표정을 바꾸고 이미 즐거운 것처럼 행동하십시오. 기쁨과 기타 긍정적인 감정은 의사소통에 더 유용하고 대화 상대에게는 즐겁습니다.

2. 논리가 과대평가됐다

“사람을 대할 때는 논리의 생물이 아니라 감정의 생물을 상대한다는 점을 기억하세요.”

이것이 의사소통의 핵심이다. 논리는 좋은 것입니다. 그러나 의사소통에 있어서 사람들은 감정적입니다. 우리는 다른 사람들로부터 감정을 보내고 받습니다. 이것이 바로 신체 언어, 음성 및 톤이 정보의 최대 93%를 우리에게 전달하는 이유입니다.

신체 언어, 목소리, 말투 - 우리가 느끼는 것과 생각하는 것을 보여주는 것입니다.그렇기 때문에 감정을 바꿀 수 있어야 합니다. 그것은 당신이 말하는 방식, 신체를 사용하는 방식에 큰 영향을 미칩니다. 그리고 이것은 당신의 관계와 의사소통 결과에 영향을 미칠 것입니다.

3. 피해야 할 세 가지

“어리석은 사람이라면 누구나 비판하고 정죄하고 불평할 수 있습니다. 그러나 이해와 용서에는 강한 성격과 자제력이 필요합니다.”

비판, 비난, 불만을 피하는 것은 어렵습니다. 어떤 사람들은 비판하고 불평하는 것에서 즐거움을 얻습니다. 이러한 것들은 사람이 누군가를 비판할 때 더 중요하다고 느끼는 데 도움이 됩니다. 아니면 피해자로 행동하는 것보다 낫습니다.

그러나 궁극적으로 이러한 특성은 부정적이며 삶을 크게 제한합니다.기분, 동기, 행동에 영향을 미칩니다. 당신은 "불평자" 함정에 빠질 수 있습니다. 불평하고, 또 불평하고, 불평을 듣고, 일상 생활에서 결점을 찾는 나선형입니다. 당신은 부정적인 감정을 받고 줄 것입니다. 사람들은 항상 기분이 좋기를 원합니다. 따라서 이 동작은 새로운 유용한 연락처를 찾는 데 장애물이 됩니다.

4. 가장 중요한 것은 무엇입니까?

“사람의 마음에 이르는 왕도는 자신이 가장 믿는 것에 대해 이야기하는 것입니다.”

고전적인 조언. 자신에 대해 덜 이야기하십시오. 당신의 삶과 생각. 더 들어보세요. 그러나 그들이 당신의 일에 관심을 보이지 않는다면 떠나는 것이 좋습니다.

5. 자신에게 집중하지 말고 주변 세상에 집중하세요.

“사람들이 당신에게 관심을 갖도록 노력함으로써 2년 동안 할 수 있는 것보다 다른 사람에게 관심을 가지면 두 달 만에 더 많은 친구를 사귈 수 있습니다.”

많은 사람들이 덜 효과적인 두 번째 방법을 사용합니다. 모두가 "나에 대해", "나에 대해"라고 이야기하기 때문에 그는 더 매력적입니다. 첫 번째 방법이 더 효과적입니다. 사람들은 당신의 감정에 보답할 것입니다. 그들에게 관심을 가지면 그들도 당신에게 관심을 갖게 될 것입니다.

그런데 한가지 어려운 점이 있습니다. 당신의 실제 생각은 신체 언어와 소리를 통해 전달됩니다. 따라서 사람은 즉시 성실하지 않은 관심을 느끼게 될 것입니다. 결과적으로 의사소통이 어려워집니다.

6. 감정을 통제하세요

“다른 사람의 인정을 구하는 사람은 자신의 행복을 낯선 사람에게 맡깁니다.”

당신이 다른 사람들의 승인을 구한다면, 그들의 칭찬을 기대하고, 당신은 대부분의 감정으로 그들을 신뢰합니다. 그리고 당신의 웰빙은 롤러 코스터로 변합니다. 어느 날 당신은 영감을 받았습니다. 다음날은 움직일 수 없습니다.

그것을 통제하십시오. 이제 운전하면서 기분을 제어할 수 있습니다. 물론 칭찬을 받으면 기뻐하지만 칭찬에 의존하지는 않습니다.

이렇게 하면 감정적으로 더욱 안정되어 “감정 근육”을 운동할 수 있게 됩니다.. 이제 당신은 더 낙관적이 되고 오랫동안 감정적으로 고조된 상태를 유지할 수 있습니다. 이러한 안정과 성장은 관계에 좋습니다.

7. 아무도 당신을 뒤로 잡아당기지 않습니다

“사람들이 당신에 대해 뭐라고 말할지 걱정하는 대신, 그들이 존경할 만한 일을 해 보는 것은 어떨까요?”

사람들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지에 너무 많은 관심을 쏟는다면 당신은 머릿속에 괴물을 키우게 됩니다. 사람들이 당신이 한 일로 당신을 평가할 것이라고 생각합니까? 아마도 그럴 것입니다. 하지만 진실은 대부분의 경우 그들은 자기 자신에 대해 생각합니다.그들은 당신이 하는 대부분의 일에 관심이 없습니다.

이는 실망스러울 수 있습니다. 아니면 영감을 주세요. 결국, 이제 당신의 행동을 방해하는 여론의 장벽은 더 이상 존재하지 않습니다!

8. 이는 나에게 무엇을 의미합니까?

“누군가에게 어떤 일을 하도록 강요하는 방법은 단 하나뿐입니다. 상대방이 그걸 하고 싶게 만드는 거죠.”

당신이 다른 사람에게 무언가를 원한다면 그 사람이 당신의 동기에 관심을 가질까요? 아마도. 그러나 대개 그들은 당신의 것에 관심을 두지 않을 것입니다.

사람들은 그것으로부터 무엇을 얻을 수 있는지 알고 싶어합니다. 따라서 필요한 것을 얻으려면 그 사람에게 그 혜택을 보여주십시오.

9. 말 그 이상입니다

“세상과 접촉하는 방법에는 4가지가 있습니다. 그리고 우리는 접촉 방식, 즉 무엇을 하는지, 어떻게 생겼는지, 무엇을 말하는지, 어떻게 말하는지에 따라 판단되고 분류됩니다.”

사람들은 종종 세 번째 사항, 즉 우리가 말하는 내용에 초점을 맞춥니다. 하지만 그걸 기억해 대부분의 사람들은 첫 만남에서 고정관념을 형성합니다.어쩌면 그들은 원하지 않을 수도 있지만 무의식적으로 발생합니다. 그리고 아마도 당신의 두뇌도 사람들에 대한 의견을 형성할 것입니다. 그러니 외부에서 어떻게 보이는지 생각해보십시오. 첫인상을 만드는 방법에 대해 생각해보십시오. 신체 언어에 대해 생각해보십시오. 그리고 당신의 연설. 당신이 말하는 내용에 영향을 미치기 때문에 당신의 기분이 어떤지 생각해보십시오.

10. 미소

좋은 인상을 남기는 가장 쉬운 방법은 진심 어린 미소입니다. Dale Carnegie 자신이 다음과 같이 설명했습니다. “... 미소가 “말합니다”: 나는 당신을 좋아합니다! 만나서 정말 반갑습니다!” 우울하고 불만족스러운 사람은 결코 다른 사람에게 긍정적인 인상을 줄 수 없습니다.

11. 사람들의 이름을 부르세요

모든 사람에게 그의 이름의 소리는 가장 사랑 받고 즐거운 소리 중 하나입니다. 당신이 사람들의 이름을 기억하고 부르려고 노력한다면, 그들은 당신에게 친절하게 대해 “감사”할 것입니다.

12. 사람들의 관심사에 대해 이야기하십시오.

루즈벨트의 성공은 모든 사람의 마음을 사로잡는 방법이 자신의 관심사에 대해 이야기하는 것이라는 지식에 크게 좌우되었습니다. 그러므로 그는 광범위한 지식으로 구별되었습니다. 그 사람이 도착하기 전에 Roosevelt는 대담자가 관심을 갖는 질문을 연구했습니다.

13. 사람들이 중요하다고 느끼게 하라

은행에서 당신을 섬기는 피곤한 아주머니에게 유쾌한 칭찬을 함으로써 당신은 관심을 끌고 그녀의 마음을 사로잡을 뿐만 아니라, 지루한 근무일을 좀 더 즐겁게 만들어 줄 것입니다. 그러나 진심이 없는 칭찬은 그렇지 않습니다. 당신이 느끼는 것을 말해야합니다. Dale Carnegie는 다음과 같이 썼습니다. "... 만약 당신이 자신의 이익을 위해서만 선을 행한다면, 우리는 당신이 마땅히 받아야 할 파산에 직면하게 될 것입니다!"

결론

데일 카네기는 훌륭한 심리학자로서 그의 조언은 수백 명의 사람들의 삶에 큰 영향을 미칩니다. 이러한 간단한 규칙을 사용하면 강력하고 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 의사소통은 훌륭한 기업가에게 가장 중요한 기술이며 매일 개발할 가치가 있는 기술입니다.

도움이 되었나요? "좋아해요"를 넣어주세요 유용한 인연을 맺는데 도움이 되도록 더 유용한 팁을 준비하겠습니다.

이 책은 사람들과 보다 효과적인 관계를 구축하는 데 도움이 되는 일련의 구조화된 전략을 제시합니다. 이를 위해 저자는 신뢰, 자신의 감정 통제, 타인의 감정에 대한 깊은 이해 등을 활용하라고 제안합니다.

그리고 데일 카네기가 우리와 함께한 지 꽤 오래되지 않았지만 이 책은 "New" 마크와 함께 출시되고 있습니다. 물론 이것은 신작이 아니라 작가의 본격적인 '프랜차이즈'다. 그럼에도 불구하고 이 책은 미국인의 재능을 찬양하는 모든 사람뿐만 아니라 의사소통에 문제가 있는 사람들에게도 읽어 볼 가치가 있습니다. 결국 카네기는 다른 누구보다도 이 문제를 이해했고, 올바르고 현명한 조언을 해줄 만큼 충분한 삶의 경험과 지혜를 갖고 있었습니다.
책 자체에는 오랫동안 모든 사람에게 알려진 많은 진리가 포함되어 있습니다. 그것들은 "표면에 있는" 것처럼 보이지만, 그것들을 이해하는 것은 언뜻 보이는 것만큼 쉽지 않습니다. 그리고 저자는 독자들에게 그 깊은 의미를 더 자세히 "씹어" 설명하려고 노력했습니다. 그것은 문제에 대한 가능한 해결책에 당신을 몰입시키고 가장 어두운 심리적 곤경에서 벗어나게 해줍니다. 동시에, "선반 위에"라고 말하는 것처럼 끊임없이 설명하고 배치합니다.

아마도 이 책을 읽은 후 하룻밤 사이에 당신의 삶을 바꿀 수는 없을 것입니다. 하지만 그녀는 실수를 두려워하지 않고 걸을 수 있는 길을 보여줄 수 있습니다. 그녀는 물고기가 아니라 고통받는 사람들을 위한 낚싯대입니다. 이 책은 마음의 평화, 평온함, 매일 새로운 하루를 즐길 수 있는 기회를 줄 수 있습니다. 하지만 그러기 위해서는 약간의 노력을 기울여야 하며, 영혼과 육체의 조화를 함께 이뤄야 합니다.

이 책은 자신과 내면 세계를 이해하려고 노력하는 모든 사람에게 흥미로울 것입니다.