مقال يمكنني التواصل. مقال حول الموضوع: هل يمكنني التواصل؟ أي نوع من الجيران أنت؟
على ماذا تعتمد مهارات التواصل لدى الشخص؟ هل يرتبط بزيادة مستوى الذكاء وسعة الاطلاع وعدد شهادات التعليم العالي التي حصل عليها؟ بالطبع لا! لا يوجد اعتماد هنا، لأن القدرة على التواصل تغرس منذ الطفولة.
بالفعل من خلال الطفل يمكن الحكم على مشاكله المحتملة عند إقامة اتصالات في المستقبل. بعض الأطفال يتحدثون بلا انقطاع، والبعض الآخر يكبر صامتا، كئيبا، خجولا وخجولا. بعد ذلك، ستشعر هذه الميول بأنفسهم، وسوف تتجذر وتتعزز فقط.
يكاد يكون من المستحيل تعليم شخص بالغ كيفية التواصل بسهولة. في كثير من الأحيان، ترتبط صعوبة بناء العلاقات مع الجنس الآخر بالتحديد بهذا "المرض". معرفة الصعوبات القادمة أثناء المحادثة بالإضافة إلى الضغط على نفسك، لا يمكنك تحقيق سوى النتيجة المعاكسة، لأن الموعد الأول لا ينبغي أن يبدأ بالتوتر. المحاولات المحمومة لإسكات فترات التوقف التي تنشأ عادة لا تؤدي إلى تأثير إيجابي.
سيسمح لك الاختبار المقترح بتحديد إلى أي مدى، والأهم من ذلك، في أي اتجاه انتقلت بعيدا عن الوسط العزيزة. بعد كل شيء، من الصعب إدراج الثرثرة المفرطة في قائمة المزايا أو الصفات المتميزة بشكل خاص. إن تدفق الكلمات المستمر يتعب من حولك، ويُنظر إلى المعلومات على أنها مجرد ثرثرة فارغة أخرى. تتكون التواصل الاجتماعي من القدرة على الحفاظ على المحادثة وعدم فرض أفكارك ومشاكلك على رأس شخص آخر.
يمكن اعتبار مهارات الاتصال موهبة أو حتى هدية، لأنها تجعل الحياة أسهل حقًا وتوفر عددًا من المزايا المهمة. يمكن لأي شخص يمكنه إجراء محادثة حول أي موضوع: من الكائنات الفضائية إلى هيكل جناح الفراشة أن يحقق الكثير في الحياة. يقدر أصحاب العمل هذه الجودة، وهي مفيدة جدًا عند إقامة اتصالات مع عميل آخر. إن الأمر مجرد أن علامة الاختيار التلقائية في السيرة الذاتية لا تتوافق في كثير من الأحيان مع الواقع.
فمن أنت: مالك سعيد للغة المعجزة ومتقن للكلمات، أم مرشح يعاني من صعوبات في التواصل؟ يمكنك محاولة التنبؤ بنتائج الاختبار بناءً على السؤال المطروح فيه. سيكون الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو معرفة مدى معرفتك لنفسك.
ستسمح لك الاختبارات المقدمة في هذا القسم بتقييم مدى اهتمامك كمحاور ومستمع جيد.
أجب عن الأسئلة بإعطاء الدرجة: دائمًا - 4؛ في كثير من الأحيان - 3؛ في بعض الأحيان - 3؛ أبدا – 2.
1. هل تمنح الشخص الآخر فرصة التحدث بشكل كامل؟
2. هل تنتبه إلى النص الضمني للبيان؟
3. هل تحاول أن تتذكر ما تسمعه؟
4. هل تنتبه إلى الشيء الرئيسي في الرسالة؟
6. هل تلفت انتباه محاورك إلى استنتاجات رسالته؟
7. هل تقمع رغبتك في تجنب الأسئلة الصعبة؟
8. هل تمنع انزعاجك عندما تسمع وجهة نظر معارضة؟
9. هل تحاول أن تركز انتباهك على كلام محاورك؟
10. هل هم على استعداد للتحدث معك؟
لذلك، إذا حصلت على 32 نقطة أو أكثر - ممتاز، 27-31 نقطة - جيد، 22-26 نقطة - متوسط، أقل من 22 نقطة - يجب أن تتعلم الاستماع إلى محاوريك.
هل تعرف كيف تستمع إلى محاورك؟
اختر الإجابات على الأسئلة التي تناسبك.
1. في رأيك أن الهدف من المحادثة أو المحادثة هو:
أ) التعرف على محاورك بشكل أفضل؛
ب) التعبير عن وجهة نظرك حول هذه المسألة؛
2. هل يطرح أطفالك أسئلة مثل: "أين وكيف تنام الغيوم؟" أو "هل كانت الجدة صغيرة؟":
ب) أبدا؛
ج) في بعض الأحيان.
3. في الصباح، تستعد للعمل، تدندن:
أ) نعم، دائمًا نفس الأغنية؛
ب) نعم، عادة أغاني مختلفة؛
ج) لا، أبدا.
4. في نهاية الاجتماع، قم بطرح الأسئلة التالية على المتحدث:
أ) نعم، هناك دائمًا شيء يجب طرحه؛
ب) في بعض الأحيان عندما لا يتفقون مع وجهة النظر المعلنة؛
ج) أبداً، لأنك لا تعتقد أن سؤالاً واحداً يمكن أن يغير وجهة نظر المتحدث.
5. بعد محادثة مع صديق أو زميل، هل سبق لك أن غيرت وجهة نظرك بشأن القضية التي تتم مناقشتها:
أ) نعم، في كثير من الأحيان؛
ب) في بعض الأحيان؛
ج) أبدا.
6. عندما تتحدث مع شخص ما:
أ) تتحدث أكثر؛
ب) يتحدث محاورك أكثر؛
ج) كلاهما يتحدثان على قدم المساواة.
7. بالنظر إلى نفس السعر، هل تفضل شراء:
ب) القرص المضغوط؛
ج) تذكرة السينما.
أ) أنك ستخسر وقتًا ثمينًا؛
ب) أنه سيكون لديك الآن تأثير عليه؛
ج) أنك ستحاول مساعدته.
9. عبارة تعكس وجهة نظرك إلى حد أكبر:
أ) فقط المتخصص يمكنه التحدث بشكل جيد حول هذه المشكلة؛
ب) يمكن للجميع التحدث عن أي شيء إذا كانوا يعرفون كيفية التعبير عن أفكارهم بشكل جيد؛
ج) لا يكون المتخصصون دائمًا متحدثين جيدين؛ وفي بعض الأحيان يتحدثون بشكل غير مقنع عن المشكلة وتطوراتها.
10. إذا غاب عنك معنى الكلمات أثناء المحادثة، فإنك:
أ) أوقف المتحدث واطلب منه شرح ما قيل؛
ب) لاحظ لنفسك ما هو غير واضح حتى تتمكن من السؤال عنه في نهاية المحادثة؛
ج) بشكل عام، كل شيء واضح لك دائمًا.
11. هل يمكنك تكرار الرسالة أو الأغنية التي سمعتها في الراديو هذا الصباح؟
أ) نعم، دائمًا؛
ب) نعم، ولكنك تحتاج إلى وقت للتذكر؛
ج) لا تستطيع التذكر.
12. أكثر ما تقدره في مغني البوب هو:
ب) المظهر؛
ج) السلوك على المسرح.
13. حضور الحفلات الخاصة بك:
أ) حدث يبعث على السرور؛
ب) الواجب العلماني؛
ج) استمتع إذا قاموا بأداء أعمالك المفضلة.
14. أنت في زيارة، وهناك 5-6 أشخاص آخرين إلى جانبك. تبدأ محادثة. في كثير من الأحيان:
أ) لا أحد يستمع إليك تقريبًا؛
ب) يتوقف الجميع عن التحدث للاستماع إليك؛
ج) أنت لست البادئ بالمحادثة.
15. أنت على علم بأحداث الحياة العامة بفضل:
أ) مشاهدة البرامج التلفزيونية؛
ب) الاستماع إلى الراديو؛
ج) قراءة الصحف. عد النقاط.
15-20 نقطة. يتطلب الأمر جهدًا كبيرًا للاستماع إلى محاورك. ربما تقلل من شأن الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من التحدث لتوسيع معرفتك وخبراتك الحياتية.
25-35 نقطة. أنت مستمع متوسط. بالنسبة لك، المحادثات ليست المصدر الرئيسي للمعلومات، بل هي أساس التواصل. يمكن تعلم الكثير منك، لكنك لست الوحيد الذي أُعطي الحق في معرفة الحقيقة. حتى النقد يمكن أن يكون مفيدًا للاستماع إلى اللوم. تحتاج إلى الاستماع أكثر مما تفعل.
35-45 نقطة. لديك صفة نادرة - القدرة على الاستماع والتحدث باعتدال. التحدث معك هو متعة. يمكن لمحاوريك دائمًا أن يتعلموا شيئًا مفيدًا من كلماتك. أنت تعرف كيف تضع نفسك في مواقف الآخرين - فهذه سمة شخصية جيدة يجب الحفاظ عليها.
هل تعرف كيف تستمع إلى محاورك؟
لديك 16 سؤالا. أجب دون تردد بـ "نعم" أو "لا".
1. هل تنتظر بفارغ الصبر حتى ينتهي الشخص الآخر من حديثه ويعطيك فرصة للتحدث؟
2. هل تتسرع في اتخاذ القرار قبل فهم جوهر الأمر؟
3. هل تستمع فقط إلى ما تحب؟
4. هل تمنعك عواطفك من الاستماع إلى محاورك؟
5. هل تشتت انتباهك عندما يعبر محاورك عن أفكاره؟
6. هل تتذكر أي نقاط غير مهمة بدلاً من النقاط الرئيسية في المحادثة؟
7. هل تمنعك الأحكام المسبقة من الاستماع؟
8. هل تتوقف عن الاستماع إلى محاورك عندما تصبح المحادثة متوترة؟
9. هل تتخذ موقفا سلبيا تجاه المتحدث؟
10. هل تستمع دائمًا إلى محاورك؟
11. هل تضع نفسك مكان المتحدث لتفهم ما الذي جعله يتحدث بهذه الطريقة؟
12. هل تأخذ في الاعتبار حقيقة أنه قد يكون لديك أنت ومحاورك موضوعات مختلفة للمناقشة؟
13. هل تعترف بأنه قد يكون لديك أنت ومحاورك فهم مختلف لمعنى الكلمات المستخدمة؟
14. هل تعترف بأن الخلاف قد يكون بسبب اختلاف وجهات النظر أو صياغة السؤال؟
15. هل تتجنب أنظار محادثك أثناء المحادثة، هل تنظر حولك عند الاستماع؟
16. هل لديك رغبة لا تقاوم في مقاطعة محاورك وإقحام كلمتك له أو غيظه للاستباق في استنتاجاته؟
امنح نفسك نقطة واحدة للإجابة بـ "نعم" على الأسئلة 10 و11 و12 و13 و14 وللإجابة بـ "لا" على الأسئلة الأخرى.
احسب مجموع نقاطك. إذا سجلت 13-16 نقطة، فقد طورت مهارات الاستماع، وأنت متحدث لطيف، وعلى الأرجح أن لديك العديد من الأصدقاء والمعارف. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يلجأ الغرباء إليك للحصول على المساعدة.
10-13 نقطة – نتيجة متوسطة. يمكنك التظاهر بأنك تستمع بعناية إلى محاورك، ولكن في الواقع أنت غير مهتم بوجهة نظر شخص آخر. في المحادثة، تفضل أن يتم الاستماع إليك.
تشير النتيجة التي تقل عن 10 نقاط إلى عدم القدرة وعدم الرغبة في الاستماع إلى المحاور. يجب عليك تغيير موقفك من المحادثة وفهم أنه من خلال الاستماع بعناية، يمكنك تعلم الكثير من الأشياء الجديدة والمفيدة وتوسيع آفاقك.
موقفك تجاه محاورك
أجب عن الأسئلة من خلال إعطاء الدرجة: دائمًا تقريبًا - 2، في معظم الحالات - 4، أحيانًا - 6، نادرًا - 8، تقريبًا - 10.
1. هل تحاول إنهاء المحادثة إذا كان الموضوع أو المحاور لا يثير اهتمامك؟
2. هل يمكن لأخلاق محاورك أن تزعجك؟
3. هل يمكن للتعبير السيء أن يدفعك إلى القسوة والوقاحة؟
4. هل تتجنب الدخول في محادثة مع شخص مجهول أو غير مألوف حتى عندما يسعى لذلك؟
5. هل لديك عادة مقاطعة محاورك؟
6. هل تتظاهر بالاستماع بانتباه، لكنك أنت نفسك تفكر في شيء مختلف تمامًا؟
8. هل تغير موضوع المحادثة إذا تطرق المحاور إلى موضوع غير سار بالنسبة لك؟
9. هل تصحح محاورك إذا كانت هناك كلمات أو أسماء أو مصطلحات أو ابتذال في حديثه تنطق بشكل غير صحيح؟
10. هل يمكن أن تكون نبرة تواصلك متعالية مع لمسة من السخرية؟
احسب مجموع النقاط. إذا حصلت في النهاية على درجة أعلى من 62، فأنت مستمع فوق المتوسط. أنت تتعامل مع محاورك باحترام، بغض النظر عن مدى قرب حكمه منك. أنت تدرك أن المحادثة هي حوار يعبر فيه كل محاور عن وجهة نظره. يمكنك تغيير وجهة نظرك إلى وجهة نظر معاكسة إذا قدم المحاور حججًا مقنعة بدرجة كافية. بمعنى آخر، أنت مرن في التواصل، وتحب المناقشات وتميل إلى اكتشاف جوهر الأشياء باستخدام الحجج المنطقية.
هل أنت قادر على التعبير عن أفكارك بوضوح؟
أجب بنعم أو لا على الأسئلة المطروحة.
1. هل تهتم بأن يتم فهمك؟
2. هل تختار الكلمات المناسبة لعمر المستمع وتعليمه وذكائه وثقافته العامة؟
3. هل تفكر في شكل عرض أفكارك قبل التحدث؟
4. هل طلباتك مختصرة بما فيه الكفاية؟
5. إذا لم يطرح عليك المستمع أسئلة بعد أن تحدثت، فهل تعتقد أنه فهمك؟
6. هل تعبر عن نفسك بوضوح ودقة كافية؟
7. هل تتبع منطق أفكارك وتصريحاتك؟
8. هل اكتشفت ما هو غير واضح في تصريحاتك؟ هل تشجع على طرح الأسئلة؟
9. هل تطرح على مستمعيك أسئلة لفهم أفكارهم وآرائهم؟
10. هل تميز الحقائق عن الآراء؟
11. هل تحاول دحض كلام محاورك؟
12. هل تسعى جاهدة للتأكد من أن مستمعيك يتفقون معك دائمًا؟
13. هل تستخدم مصطلحات لا يفهمها جميع المستمعين؟
14. هل تتحدث بأدب وودود؟
15. هل تراقب الانطباع الذي تتركه كلماتك وتصريحاتك؟
16. هل تتوقف للتفكير؟
أعط نقطة واحدة للإجابات بـ "لا" على الأسئلة 5 و11 و12 و13 ونقطة واحدة للإجابات بـ "نعم" على جميع الأسئلة الأخرى. احسب عدد النقاط.
إذا حصلت على 12-16 نقطة، فمن الآمن أن تقول أنك متحدث ممتاز. أنت تعبر بوضوح عن أفكارك، وتفكر في العبارات مسبقًا. من المثير للاهتمام التواصل معك، ولا يخجل المحاور من طرح الأسئلة عليك.
نتيجتك هي 10-12 نقطة. بشكل عام، أنت تعبر عن نفسك بوضوح تام للآخرين، ولكن هناك أوقات لا يمكنك فيها التعبير عن فكرة ما بالطريقة التي تريدها، ونتيجة لذلك قد ينشأ سوء فهم بينك وبين المحاور. في كثير من الأحيان، من أجل إقناع محاورك، تستخدم الكلمات والتعبيرات التي لا يعرفها الجميع. حاول التعبير عن أفكارك بشكل أكثر وضوحًا وإيجازًا.
أقل من 12 نقطة – نتيجة غير مرضية. ومع ذلك، لا تيأس. حاول قراءة المزيد وتطوير التفكير المنطقي والتدرب على الحوارات. الأسلوب الجيد هو رواية قصة عن حدث أو ظاهرة، مليئة بأوصاف حية.
يمكنك التعبير عن أفكارك على الورق أو شفويا. بمرور الوقت، ستتعلم التعبير عن أفكارك بشكل أكثر وضوحًا، وسيبدأ محاوروك في فهمك بشكل أفضل.
العلاقات مع محاورك
سيساعدك هذا الاختبار في معرفة الانطباع الذي تتركه تصريحاتك لدى محاورك. قم بتقييم كل عبارة من العبارات المقترحة على مقياس مكون من 4 نقاط. في هذه الحالة، عليك أن تتذكر المواقف المماثلة التي حدثت في حياتك.
1. محاوري ليس عنيدًا وينظر إلى الأمور بنظرة واسعة. إنه يحترمني.
2. للتعبير عن وجهات النظر المختلفة، نناقش الأمر من حيث موضوعه. نحن لا نهتم بالأشياء الصغيرة.
3. يفهم محاوري أنني أسعى إلى إقامة علاقة جيدة.
4. يقدر تصريحاتي دائمًا.
5. أثناء المحادثة يشعر بمتى يستمع ومتى يتكلم.
6. عند مناقشة حالة الصراع، أنا متحفظ.
7. أشعر عندما تكون رسالتي مثيرة للاهتمام.
8. أحب قضاء الوقت في الحديث.
9. عندما نتوصل إلى اتفاق، فإننا نعرف جيدًا ما يجب على كل منا فعله.
10. إذا لزم الأمر، فإن محاوري على استعداد لمواصلة المناقشة.
11. أحاول الامتثال لطلباته.
12. أنا أصدق وعوده.
13. كلانا يحاول إرضاء بعضنا البعض.
14. يتحدث محاوري عادة في صلب الموضوع وبدون كلمات غير ضرورية.
15. بعد مناقشة وجهات النظر المختلفة، أشعر أنها مفيدة بالنسبة لي.
16. في أي موقف، أتجنب استخدام تعبيرات قاسية للغاية.
17. أحاول بصدق أن أفهم محاوري.
18. يمكنني الاعتماد بشكل كامل على صدقه.
19. أعتقد أن العلاقة الجيدة تعتمد على كليهما.
20. بعد محادثة غير سارة، نحاول عادة أن نكون منتبهين لبعضنا البعض ولا نحمل ضغينة.
من خلال حساب النقاط، سوف تحصل على ثلاث نتائج. الدعم المتبادل – مجموع النقاط على الأسطر 2، 5، 9، 12، 14، 18، 20.
التماسك في التواصل – 1، 4، 6، 8، 11، 15، 19.
حل النزاعات – 3، 7، 10، 13، 16، 17.
تعتبر النتيجة 21 نقطة أو أعلى أمرًا طبيعيًا. إذا كان هناك نقص في بند الدعم المتبادل، فيجب أن تكون أكثر انتباهاً لمحاورك. يعد التماسك السيئ في التواصل علامة على أن الاتصال نفسه حدث في بيئة غير مواتية - التسرع، وعدم وجود سبب للمناقشة، وما إلى ذلك. أخيرًا، إذا كانت هناك صعوبات في حل النزاع، فأنت بحاجة إلى البحث بنشاط أكبر عن طرق للتفاهم المتبادل فهم.
هل أنت لطيف للتحدث معه؟
للأسف، التواصل الاجتماعي ليس دائمًا علامة على أن الشخص سعيد بالتحدث معه. يمكن أن يشعر العديد من الأشخاص بالملل بسبب تواصلهم الاجتماعي بعد خمس دقائق من المحادثة. على الأرجح، سيكون هناك أكثر من واحد أو اثنين من هؤلاء المحاورين في بيئتك.
هل أنت لطيف للتحدث معه؟ سيساعدك هذا الاختبار في الإجابة على هذا السؤال. أجب عن الأسئلة بنعم أو لا.
1. هل تحب الاستماع أكثر من الكلام؟
2. هل يمكنك دائمًا العثور على موضوع للمحادثة حتى مع شخص غريب؟
3. هل تستمع دائمًا بعناية إلى محاورك؟
4. هل تحب تقديم النصائح؟
5. إذا لم يكن موضوع المحادثة مثيرا للاهتمام بالنسبة لك، فهل ستظهره لمحاورك؟
6. هل تغضب عندما لا يستمع إليك الناس؟
7. هل لديك رأيك الخاص في أي قضية؟
8. إذا كان موضوع المحادثة غير مألوف بالنسبة لك هل ستقوم بتطويره؟
9. هل تحب أن تكون مركز الاهتمام؟
10. هل أنت حياة الحزب؟
11. هل أنت متحدث جيد؟
إذا أجبت بنعم على الأسئلة 1، 2، 3، 6، 7، 8، 9، 10، 11، فاحسب نقطة واحدة لكل منها.
الآن دعونا نفعل الرياضيات.
1-3 نقاط. يجب أن تفكر في ذلك. التواصل معك ليس ممتعًا دائمًا، وأحيانًا يكون صعبًا. ربما لا تعرف كيفية الاستماع إلى محاورك ومقاطعته في منتصف الجملة والبدء في التعبير عن وجهة نظرك؟ إذا كان الأمر كذلك، فحاول أن تعامل الناس باهتمام أكبر وأن تهتم بهم، لأنه، كما قال الكاتب الفرنسي أندريه موروا، "لا يوجد موضوع أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة للإنسان من نفسه".
4-9 نقاط. أنت بلا شك محاور اجتماعي ومنتبه وممتع. يمكن أن تكون شارد الذهن للغاية عندما تكون في حالة سيئة، ولكن عندما تكون هناك حاجة لمساعدتك ودعمك، فأنت دائمًا على استعداد لتقديم ذلك.
9-11 نقطة. أنت من النوع الذي لديه العديد من الأصدقاء والمعارف. لا يمكن لأحبائك الاستغناء عن دعمك ونصائحك. هذا رائع. ومع ذلك، هناك سؤال واحد فقط: هل يتعين عليك في بعض الأحيان احترام مصالح الآخرين على حساب مصالحك الخاصة؟
أسلوب التواصل الخاص بك
كما تعلمون، كل شخص لديه أسلوب التواصل الخاص به. إذا كنت تريد معرفة مدى صحة وانتباهك في التواصل، قم بإجراء هذا الاختبار.
لكل سؤال من الأسئلة العشرين، يتم تقديم 3 خيارات للإجابة. اختر الأنسب.
1. هل تميل إلى البحث عن طرق للمصالحة بعد صراع عمل آخر؟
أ) دائما - 1؛
ب) في بعض الأحيان - 2؛
ج) أبدا - 3.
2. كيف تتصرف في المواقف الحرجة؟
أ) يغلي داخليا – 2؛
ب) التزام الهدوء التام – 1؛
ج) تفقد رباطة جأشك – 3.
3. كيف يفكر زملائك فيك؟
أ) الثقة بالنفس - 3؛
ب) ودية ومستقلة – 2.
ج) الهدوء والثقة – 1.
4. كيف سيكون رد فعلك إذا عُرض عليك منصب مسؤول؟
أ) قبولها مع بعض المخاوف - 2؛
ب) أوافق دون تردد - 3؛
ج) تخلى عنه من أجل راحة بالك - ١.
5. كيف ستتصرف إذا أخذ أحد زملائك ورقة من مكتبك دون إذن؟
أ) أعطه الرقم الأول - 3؛
ب) تجعلك تعود - 2؛
ج) اسأل إذا كان يحتاج إلى أي شيء آخر - 1.
6. ما هي الكلمات التي ستستخدمينها لتحية زوجك (زوجتك) إذا عاد من العمل متأخراً عن المعتاد؟
أ) ما الذي أخرك كثيراً؟ – 2;
ب) أين تقضي وقتك حتى وقت متأخر؟ – 3;
ج) لقد بدأت بالفعل بالقلق – 1.
7. كيف تتصرف أثناء قيادة السيارة؟
أ) محاولة تجاوز السيارة التي أظهرت لك ذيلها - 2؛
ب) لا يهمك عدد السيارات التي تجاوزتك - 1؛
ج) اندفع بسرعة بحيث لا يستطيع أحد اللحاق بك - 3.
8. ما هي وجهة نظرك في الحياة؟
أ) متوازن – 2؛
ب) تافهة - 1؛
ج) صعبة للغاية - 3.
9. ماذا تفعل إذا لم تسير الأمور على ما يرام؟
أ) محاولة إلقاء اللوم على شخص آخر - 3؛
ب) تواضع – 2؛
ج) تصبح أكثر حذرا في المستقبل - 1.
10. كيف تتفاعل مع المقالات التي تتحدث عن حالات الاختلاط بين شباب العصر الحديث؟
أ) حان الوقت للشباب لحظر مثل هذا الترفيه - 3؛
ب) من الضروري خلق فرصة لهم لقضاء عطلة منظمة وثقافية - 1؛
ج) لا أفكر في ذلك - 2.
11. ما هو شعورك إذا انتقل المنصب الذي أردت أن تشغله إلى شخص آخر؟
أ) ولماذا أهدرت أعصابي في هذا - 1؛
ب) من الواضح أن هذا الشخص أكثر متعة لرئيسه - 2؛
ج) ربما أستطيع أن أفعل ذلك مرة أخرى - 3.
12. ما هو شعورك عند مشاهدة فيلم رعب؟
أ) الشعور بالخوف – 3؛
ب) الملل – 2؛
ج) المتعة الصادقة – 1.
13. كيف تتصرف إذا تأخرت عن اجتماع مهم بسبب ازدحام المرور؟
أ) سوف تكون متوترًا أثناء الاجتماع – 1؛
ب) حاول أن تجعل شركائك متعاليين – 3;
ج) تنزعج – 2.
14. ما هو شعورك تجاه نجاحاتك الرياضية؟
أ) تحاول بالتأكيد الفوز - 2؛
ب) تقدير متعة الشعور بالشباب – 3؛
ج) تغضب بشدة إذا خسرت – 1.
15. ماذا ستفعل إذا لم يتم تقديم الخدمة لك في أحد المطاعم؟
أ) التحمل وتجنب الفضيحة – 1؛
ب) استدعاء رئيس النادل وتوبيخه – 3؛
ج) اذهب بشكوى إلى مدير المطعم - 2.
16. ماذا ستفعل إذا تعرض طفلك للتنمر في المدرسة؟
أ) التحدث مع المعلم - 1؛
ب) التسبب في فضيحة لوالدي الجاني - 2؛
ج) نصح الطفل بالمقاومة – 3.
17. أي نوع من الأشخاص أنت؟
أ) منتظم - 1؛
ب) الثقة بالنفس - 3؛
ج) اللكم – 2.
18. ماذا تقول لمرؤوسك الذي تقابله عند الباب؟
أ) آسف، هذا خطأي - 1؛
ب) لا شيء، تفاهات – 3؛
ج) ألا يمكنك أن تكون أكثر انتباهاً؟ – 2.
19. ما هو رد فعلك على مقال صحفي عن الشغب بين الشباب؟
أ) متى سيتم اتخاذ تدابير ملموسة في النهاية؟ – 2;
ب) ينبغي فرض عقوبات أشد! - 1؛
ج) لا يمكنك إلقاء اللوم على الشباب أيضًا؛ – 3.
20. ما هو الحيوان المفضل لديك؟
أ) النمر – 3؛
ب) القط المنزلي – 2؛
ج) تحمل – 1. احسب نقاطك.
35-44 نقطة. أنت متوازن تمامًا وطموح ومعقول. يرافقك النجاح، لديك العديد من الأصدقاء، وتتمتع بينهم بالسلطة. تعامل مع النقد بلطف إذا كان صادقًا ولا يجرح كبريائك.
45 نقطة أو أكثر. أنت واثق، طموح، طموح. لن يكون من الصعب عليك التضحية بمصالح الآخرين من أجل تحقيق هدفك. أنت تعتمد دائمًا على قوتك وتفوز عادةً. أنت تعامل الناس بقسوة شديدة وتعتقد أن الجميع يجب أن يتعلموا من أخطائهم. لا تقبل النقد إلا إذا كنت تحترم الشخص وتعتقد أنه يتفوق عليك في تجربة الحياة.
34 نقطة أو أقل. أنت مسالم بشكل مفرط، وهذا نتيجة لانعدام الثقة في نقاط قوتك وقدراتك. وهذا بالطبع لا يعني أنك تنحني أمام أي ريح. ومع ذلك، فإن المزيد من التصميم لن يضرك. كن متسامحًا مع النقد.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا سجلت 3 نقاط في 7 أسئلة أو أكثر وفي نفس الوقت سجلت نقطة واحدة في أقل من 7 أسئلة، فإن عدوانيتك تكون مدمرة أكثر منها بناءة. أنت عرضة للأفعال المتهورة والمناقشات الساخنة. في بعض الأحيان تعامل الناس بازدراء، ومن خلال سلوكك تثير حالات صراع كان من الممكن تجنبها بسهولة.
إذا حصلت على نقطة واحدة مقابل 7 أسئلة أو أكثر وفي نفس الوقت حصلت على 3 نقاط مقابل أقل من 7 أسئلة، فأنت منغلق في عالمك الخاص. هذا لا يعني أنه ليس لديك نوبات عدوانية، لكنك تقمعها بشدة، مما قد يؤثر سلبًا على توازنك العاطفي.
ما مدى تسامحك؟
ما مدى أهمية آراء الآخرين بالنسبة لك؟ ما هو شعورك تجاه أخطاء الآخرين وما مدى تسامحك مع أخطاء الآخرين وعيوبهم في الشخصية؟ سيساعدك هذا الاختبار في الحصول على إجابات لهذه الأسئلة.
1. تعتقد أن لديك فكرة مثيرة للاهتمام، ولكن لم يتم دعمها. هل ستنزعج؟
ب) لا – 2.
2. أنت تجتمع مع الأصدقاء ويقترح عليك أحدهم بدء لعبة. أيهم تفضل؟
أ) بحيث يشارك فقط أولئك الذين يلعبون بشكل جيد - 0؛
ب) حتى يتمكن أولئك الذين لا يعرفون القواعد بعد من اللعب أيضًا - 2.
3. هل تتقبل بهدوء الأخبار غير السارة بالنسبة لك؟
ب) لا – 2.
4. هل يزعجك الأشخاص الذين يظهرون وهم في حالة سكر في الأماكن العامة؟
أ) إذا لم يتجاوزوا الحدود المقبولة، فأنا لست مهتمًا على الإطلاق - 2؛
ب) لقد كرهت دائمًا الأشخاص الذين لا يعرفون كيفية التحكم في أنفسهم - 0.
5. هل يمكنك بسهولة التواصل مع الأشخاص الذين لديهم مهنة ومنصب وعادات مختلفة عنك؟
أ) سيكون من الصعب علي القيام بذلك – 0؛
ب) لا أهتم بمثل هذه الأشياء – 2.
6. كيف ترد على نكتة تعرضت لها؟
أ) لا أحب النكات نفسها أو المزاحين - 0؛
ب) حتى لو كانت النكتة غير سارة بالنسبة لي، سأحاول الإجابة بنفس الطريقة - 2.
7. هل توافق على الرأي القائل بأن الكثير من الناس يجلسون في المكان الخطأ ويهتمون بشؤونهم الخاصة؟
ب) لا – 2.
8. تحضر صديقًا للشركة، ويصبح محط اهتمام الجميع. كيف يكون رد فعلك على ذلك؟
أ) لأكون صادقًا، من غير السار بالنسبة لي أن يتم تحويل الانتباه عني بهذه الطريقة – 0؛
ب) أنا سعيد من أجله (لها) – 2.
9. أثناء الزيارة تقابل رجلاً مسنًا ينتقد جيل الشباب الحديث ويمجد الأيام الخوالي. كيف تتفاعل؟
أ) المغادرة مبكرًا بحجة معقولة - 2؛
ب) دخلت في جدال – 0.
0-4 نقاط. أنت عنيد وعنيد. يبدو أنك تحاول فرض رأيك على الآخرين بأي ثمن. ارفع صوتك كثيرًا. ومع ذلك، أنت لطيف بما فيه الكفاية مع من تحب، ولكن إذا كان الشخص غير سارة بالنسبة لك، فلن يكون سعيدا. تحاول في كثير من الأحيان فرض رأيك على الآخرين، مما يؤدي إلى الخلافات وسوء الفهم.
6-12 نقطة. أنت قادر على الدفاع بقوة عن معتقداتك. لكن بالطبع يمكنك إجراء حوار وتغيير رأيك إذا لزم الأمر. في بعض الأحيان يكونون قادرين على القسوة المفرطة وعدم احترام محاورهم. وفي مثل هذه اللحظة، يمكنك حقًا الفوز في جدال مع شخص ذو شخصية أضعف.
14-18 نقطة. إن ثبات قناعاتك يسير بشكل جيد مع دقة ومرونة كبيرة في الشخصية. يمكنك قبول أي فكرة، والتعامل مع الفعل المتناقض إلى حد ما للوهلة الأولى، حتى لو كنت لا توافق عليها. أنت تنتقد بشدة آرائك الخاصة وتستطيع، باحترام ولباقة تجاه محاورك، أن تتخلى عن الآراء التي تبين أنها خاطئة.
أي نوع من الجيران أنت؟
كما تعلم، لا يمكنك الهروب من جيرانك، إلا إذا كنت بالطبع مالك القصر. غالبًا ما يثير العيش معًا صراعات ومشاجرات، ومع ذلك، يمكن حلها سلميًا. أي نوع من الجيران أنت؟ هل تأخذ في الاعتبار مصالح أولئك الذين يعيشون في مكان قريب؟ أجب عن أسئلة هذا الاختبار باختيار خيار الإجابة الأنسب.
1. هل تتواصل مع جيرانك؟
أ) في كثير من الأحيان – 5؛
ب) في بعض الأحيان – 3؛
ج) أبدا أو تقريبا أبدا - 1.
2. تقترض منهم مثلا السكر والخبز:
أ) في كثير من الأحيان – 5؛
ب) في بعض الأحيان – 3؛
ج) أبدا - 1.
3. إذا قام أطفال الجيران، أثناء اللعب، بقرع جرس الباب الخاص بك وهربوا...
أ) توبيخهم – 1؛
ب) الشكوى إلى والديهم – 5؛
ج) تذمر، لكن سامحني، هؤلاء أطفال بعد كل شيء - 3.
4. هل تعتقد أن جيرانك:
أ) أشخاص طيبون ومثيرون للاهتمام ومستعدون دائمًا للمساعدة - 5؛
ب) على استعداد للمساعدة، لكنها ليست مثيرة للاهتمام - 3؛
ج) إنهم قاسون وغير مثيرين للاهتمام – 1.
5. في وقت متأخر، قمت بدعوة شركة صاخبة للزيارة. أعرب الجيران عن عدم رضاهم. أنت:
أ) الاعتذار ومحاولة تهدئة الضيوف – 5؛
ب) أجب أنه في المنزل يمكنك أن تفعل ما تريد - 1؛
ج) ستدعو جيرانك للانضمام إليك – 3.
6. ينتقل المستأجرون الجدد إلى الشقة المجاورة. أنت:
أ) قدم نفسك فورًا واعرض مساعدتك - 5؛
ب) انتظر حتى يستقروا، وعندها فقط اعرض مساعدتكم - 3؛
ج) سوف تنتظر حتى يتخذوا الخطوة الأولى - 1.
7. اشترى جيرانك سيارة جديدة. أنت:
أ) شاركهم فرحتهم – 3؛
ب) سوف تحسدهم – 1؛
ج) اسأل نفسك كيف تمكنوا من شرائه - 5.
8. هل تحب النميمة؟
أ) نعم، دائمًا – 5؛
ب) في بعض الأحيان، ولكن دون غضب – 3؛
ج) لا – 1.
9. جاء شخص مجهول إلى جارك. هل تعلم أن زوجها في رحلة عمل. أنت:
أ) حاول معرفة من هو عندما يغادر - 5؛
ب) سوف تفترض الأسوأ - 1؛
ج) لا تهتم به – 3.
10. يذهب جيرانك في إجازة ويطلبون منك الاعتناء بقطتهم أو كلبهم أو حتى الاعتناء بمنزلهم. أنت:
أ) الموافقة على الفور – 5؛
ب) قل أنك ستوافق بكل سرور، ولكن ابحث عن عذر لعدم القيام بذلك - 3؛
ج) رفض على الفور – 1.
11. كثيرا ما ترى ابنة جيرانك بصحبة رجل متزوج أو شخص لا يناسبها في نظرك. أفعالك:
أ) إبلاغ والدتها على الفور بهذا - 5؛
ب) أولا وقبل كل شيء، تحدث إلى الفتاة نفسها - 3؛
ج) تعتقد أن هذا لا يعنيك – 1.
12. عندما ترى أن الشرطي دخل إلى جيرانك، فأنت:
أ) ابحث عن طريقة للظهور معهم أثناء وجوده هناك - 5؛
ب) بمجرد مغادرته، سوف تذهب إلى الجيران - 3؛
ج) لا يثير اهتمامك – 1.
13. هل تعتبر نفسك:
أ) أفضل قليلا من جيرانها – 1؛
ج) لا تعقد أي مقارنات معهم – 3.
14. جيرانك عروسين. أنت:
أ) استخدم أي عذر لتقديم النصيحة لهم - 5؛
ب) تحاول مساعدتهم، ولكن بلباقة، وبشكل غير مزعج - 3؛
ج) تعتقد أنه يجب عليهم هم أنفسهم أن يكتسبوا الخبرة في الحياة الأسرية – 1.
15. اشترى جيرانك أثاثًا جديدًا، وهم يعرضون عليك بعضًا من أثاثهم القديم بسعر معقول. أنت:
أ) لمست، ولكن لا تظهر - 3؛
ب) أنت ممتن لأن شخصًا ما فكر فيك، حتى لو لم تكن لديك نية لشراء أي شيء – 5؛
ج) شعرت بالإهانة – 1. احسب النقاط.
أكثر من 58 نقطة. أنت على استعداد لمساعدة جيرانك والاستجابة لأي طلب يقدمونه، ولكنك أيضًا تقدم مساعدتك عندما لا يحتاجها أحد، وتقوم بذلك بطريقة تطفلية إلى حد ما. بالإضافة إلى ذلك، أنت فضولي للغاية وتحب النميمة.
57-32 نقطة. أنت طيب وودي وتحترم الآخرين. أنت مهتم إلى حد ما بحياة جيرانك ولا تعرض مساعدتك إذا لم تكن هناك حاجة إليها. لا تحاول معرفة كل شيء عن جيرانك، ولا تخبرهم عن نفسك. إذا لزم الأمر، فسوف تقدم دائمًا مساعدتك بنكران الذات.
31 نقطة أو أقل. بالنسبة لك، جيرانك غرباء تمامًا. أنت لا تساعدهم ولا تحتاج إلى مساعدتهم وتواصلهم. في كثير من الأحيان، لا تأخذ بعين الاعتبار جيرانك ولا تتصرف بشكل صحيح تمامًا.
هل يمكنك قبول الحقيقة؟
كيف تتصرف عندما تُقال لك الحقيقة، خاصة إذا لم تكن ممتعة لك تمامًا؟ في كثير من الأحيان يكون من الملائم للناس أن يظلوا على خطأ بدلاً من الاتفاق مع الحقيقة.
1. تخيل أن امرأة شابة المظهر تحتفل بـ "عيد ميلادها العشرين" للمرة السادسة. كيف تشعر حيال ذلك؟
أ) رغبتها في إخفاء عمرها الحقيقي أمر مفهوم؛
ب) من الغباء محاولة إيقاف الزمن؛
ج) أنت من حيث المبدأ ضد مثل هذه الأكاذيب.
2. لنفترض أنك في بلد غريب وغير مألوف وتجد نفسك في سوق شرقي. هل ستظهر اهتمامًا بالبضائع الغريبة؟
أ) ليس لديك فضول بما فيه الكفاية لمعرفة ما هو عليه؛
ب) ما زلت تنظر إلى ما هو عليه؛
ج) شراء أشياء صغيرة مختلفة كهدايا تذكارية.
3. ماذا ستقول إذا رأيت طفلاً يلعب بالكرة أمام أنقاض معبد قديم؟
أ) لا ينبغي للوالدين السماح للأطفال باللعب في مثل هذا المكان؛
ب) يحتاج الطفل إلى شرح، لأنه هو نفسه لا يدرك قيمة هذا المبنى القديم؛
ج) لماذا لا؟ دعه يلعب.
4. شخص معين يتنبأ بالمستقبل. هل انت مهتم؟
أ) لا تريد أن يعلمك أحد؛
ب) سوف تستمع إليه، ولكنك ستبقى غير مقتنع؛
ج) تريد أن تعرف كل شيء عن مصيرك.
5. الشمس ذات الثمانية أشعة هي رمز قديم للسعادة. إذا ارتديت مثل هذا التعويذة، ما هو اللون الذي سترسمه؟
البني؛
ب) برتقالي.
ج) الأخضر.
6. لو أتيحت لك الفرصة لمعرفة المدة المتبقية لك للعيش، هل ستستغلها؟
أ) لا، سيحرمك من متعة الحياة؛
ب) في لحظة ما، ربما نعم؛
ج) سيكون من دواعي سرورك معرفة ذلك.
احسب عدد الإجابات التي اخترتها تحت الحروف "أ" و"ب" و"ج".
النتيجة: إذا كان لديك أكبر عدد من الإجابات تحت حرف "أ"، فهذا يعني أنك تبني حياتك وفق شعار "لست مهتماً بما لا أعرف". أنت بهذا تشبه النعامة التي تدفن رأسها في الرمال في لحظة الخطر. لكن ألا تخشى أنك ستفقد بمرور الوقت المعنى الحقيقي للحياة؟
إذا كان لديك أكبر عدد من الإجابات تحت الحرف "ب"، فهذا يعني أنك تدرك بشكل مناسب الكلمات غير السارة ولكن الصادقة وتتعامل بسهولة مع مشاكل الحياة. أنت تلتزم بشعار "لا يمكن للإنسان أن يعرف كل شيء". لا تغمض عينيك عن المعرفة اللازمة للحياة.
إذا كان لديك أكبر عدد من الإجابات تحت حرف "ج"، فهذا يعني أنك صارم مع نفسك وأن الحقيقة العارية جزء مهم من حياتك.
أنت نفسك تعبر عنها لمن حولك وتطلب منهم أن يقولوا لك الحقيقة دون تجميل، وليس محلاة بالرقة والحذر. بالنسبة لك، المعرفة قوة، والجهل ضعف.
مهارات الاتصال الخاصة بك
تلعب مهارات الاتصال دورًا مهمًا في مجالات الحياة مثل الصداقة والعمل والعلاقات مع من تحب. عند التقدم لأي وظيفة مرموقة، يجب أن تشير السيرة الذاتية إلى أن المتقدم شخص اجتماعي. هل أنت جيد في التواصل؟ هناك 16 سؤالا، يجب الإجابة على كل منها بشكل لا لبس فيه: نعم - نقطتان، وأحيانا - نقطة واحدة، لا - 0 نقطة.
1. أنت على وشك عقد اجتماع عمل عادي. هل توقعها يزعجك؟
2. هل تؤجل رؤية الطبيب حتى يصبح الأمر لا يطاق؟
3. هل تشعر بالارتباك أو الاستياء عندما يُطلب منك تقديم تقرير أو رسالة أو معلومات في اجتماع أو تجمع أو حدث مماثل؟
4. يُعرض عليك الذهاب في رحلة عمل إلى مدينة أو قرية لم تزرها من قبل. هل ستبذل قصارى جهدك لتجنب رحلة العمل هذه؟
5. هل تحب مشاركة تجاربك مع أي شخص؟
6. هل تنزعج عندما يطلب منك شخص غريب في الشارع أن تدله على الطريق، أو تخبره بالوقت، أو تجيب على أي سؤال آخر؟
7. هل تعتقد أن هناك مشكلة بين الآباء والأبناء وأنه يصعب على الأشخاص من مختلف الأجيال أن يفهموا بعضهم البعض؟
8. هل تشعر بالحرج من تذكير صديقك بأنه نسي أن يعطيك 10 روبلات اقترضها منذ عدة أشهر؟
9. في مطعم أو مقصف، تم تقديم طبق ذو نوعية رديئة بشكل واضح. هل ستظل صامتًا، وتدفع طبقك بعيدًا بغضب؟
10. عندما تجد نفسك وجهاً لوجه مع شخص غريب، هل ستدخل في محادثة معه؟
11. أنت مرعوب من أي طابور طويل، بغض النظر عن مكان وجوده - في متجر، في شباك التذاكر في السينما. هل تفضل التخلي عن نيتك بدلاً من الوقوف في الخلف والانتظار؟
12. هل تخشى المشاركة في أي لجنة للنظر في حالات الصراع؟
13. هل لديك معايير فردية بحتة لتقييم الأعمال الأدبية والفنية؟
14. بعد أن سمعت في مكان ما يعبر عن وجهة نظر خاطئة بشكل واضح بشأن قضية معروفة لك، هل تفضل التزام الصمت وعدم الدخول في جدال؟
15. هل تشعر بالانزعاج من طلب شخص ما فهم قضية عمل معينة أو موضوع تعليمي معين؟
16. هل أنت أكثر استعدادًا للتعبير عن وجهة نظرك (الرأي) كتابيًا وليس شفهيًا؟
لقد حصلت على 30-32 نقطة. من الواضح أنك غير قادر على التواصل، وهذه هي مشكلتك، لأنك أنت نفسك تعاني أكثر من ذلك. لكن الأمر ليس سهلاً أيضًا بالنسبة لأحبائهم. من الصعب الاعتماد عليك في أمر يتطلب العمل الجماعي. حاول أن تصبح أكثر اجتماعية، والسيطرة على نفسك.
25-29 نقطة. أنت محجوز وتفضل العزلة. على الأرجح، لديك عدد قليل من الأصدقاء. لا تحب مقابلة أشخاص جدد أو تغيير الوظائف. أنت تعرف هذه الميزة في شخصيتك وغير راضٍ عن نفسك. لكن لا تقيد نفسك، لأنه يمكنك بسهولة تغيير هذه الميزة في شخصيتك. ألا يحدث أنه عندما تكون شغوفًا جدًا، تكتسب فجأة مهارات تواصل كاملة؟ عليك فقط أن تكون أكثر ثقة بنفسك، وكل شيء سوف ينجح.
19-24 نقطة. أنت اجتماعي وتشعر بالثقة التامة في محيط غير مألوف. جهات الاتصال الجديدة لا تخيفك. ومع ذلك فإنك تعامل الغرباء بعدم الثقة. غالبًا ما تكون ساخرًا، لكن الكثير من الناس يحبون ذلك. لديك عدد قليل من الأصدقاء، لكنهم أشخاص موثوقون وموثوقون.
18-14 نقطة. أنت فضولي، وتستمع عن طيب خاطر إلى محاور مثير للاهتمام، ومتسامح تمامًا في التواصل مع الآخرين، وتدافع عن وجهة نظرك دون مزاج. تذهب للقاء أشخاص جدد دون أي تجارب غير سارة. في الوقت نفسه، أنت لا تحب الشركات الصاخبة، وتزعجك التصرفات الغريبة الباهظة والتواصل الاجتماعي المفرط.
9-13 نقطة. أنت اجتماعي جدًا، وأحيانًا إلى أبعد الحدود. إنهم فضوليون، وثرثارون، ويحبون التحدث علنًا عن مختلف القضايا، ويقابلون أشخاصًا جدد عن طيب خاطر. تحب أن تكون مركز الاهتمام، ولا ترفض طلبات أي شخص، رغم أنك لا تستطيع تلبيتها دائمًا. ومع ذلك، فإنك تفتقر إلى المثابرة والصبر والحكم عند مواجهة مشاكل خطيرة.
4-8 نقاط. يجب أن تكون رجل القميص. تتدفق المؤانسة منك، فأنت دائمًا على علم بكل شيء. أحب المشاركة في المناقشات، على الرغم من أن المواضيع الجادة يمكن أن تسبب لك الصداع النصفي وحتى الكآبة. أنت تتحدث عن طيب خاطر بشأن أي قضية، حتى لو كان لديك فهم سطحي لها. أنت تتولى أي مهمة، على الرغم من أنه لا يمكنك دائمًا إكمالها بنجاح. ولهذا السبب بالذات، يعاملك المديرون والزملاء ببعض الحذر ويشككون فيك. فكر في الأمر.
3-0 نقاط. مهارات الاتصال الخاصة بك مؤلمة. أنت ثرثار ومطول وتتدخل في أمور لا علاقة لك بها. لا يجب أن تحكم على المشكلات التي لا تكون كفؤًا فيها تمامًا. عن طيب خاطر أو عن غير قصد، غالبًا ما تكون سببًا في العديد من الصراعات في بيئتك بسبب أعصابك وحساسيتك وتحيزك. بادئ ذي بدء، تنمية الصبر وضبط النفس، وموقف محترم تجاه الناس.
اختبار "هل يمكنك التواصل؟"
هدف: تعريف المشاركين بالتقنيات الأساسية لتبادل المعلومات، وتنمية القدرة على معالجتها، وإيجاد ما هو حيوي لحل المشكلات الحالية.
تقدم الدرس: اليوم سنتحدث عن الاتصالات. تجربة حياتك لا تزال صغيرة، وأحيانا لا تعرف كيف تتصرف في مواقف مختلفة، وكيفية التصرف حتى لا تكون هناك صراعات. دعونا أولاً نتحدث عما إذا كنت شخصًا يعاني من الصراعات. للقيام بذلك، الإجابة على الأسئلة في الاستبيان.
1. بدأ جدال حاد في الفصل. ردة فعلك:
أنا لا أشارك.
أتحدث بإيجاز دفاعا عن وجهة النظر التي أعتبرها صحيحة؛
أنا أتدخل بنشاط و"أسبب النار في نفسي".
2. هل تتحدث في الاجتماعات (ساعات الدراسة) وتنتقد البالغين؟
لا؛
فقط إذا كان لدي أسباب وجيهة لذلك؛
أنا دائما أنتقد لأي سبب من الأسباب.
3. هل كثيرا ما تتجادل مع الأصدقاء؟
فقط على سبيل المزاح، وفقط إذا لم يكن هؤلاء الأشخاص حساسين؛
فقط في القضايا الأساسية؛
الجدل هو الشيء الخاص بي.
4. أنت واقف في الطابور. كيف تتصرف إذا سبقك شخص ما؟
أنا غاضب في روحي، لكني صامت: إنه عزيز على نفسي؛
أود أن أبدي ملاحظة - أنت بحاجة إلى تعليم الرجل الوقح الأخلاق الحميدة؛
أتقدم وأبدأ في مراقبة النظام؛
5. في المنزل، تم تقديم الحساء غير المملح لتناول طعام الغداء. ردة فعلك.
لن أثير ضجة حول شيء تافه؛
سأتناول شاكر الملح بصمت؛
لن أكون قادرًا على مقاومة الإدلاء بملاحظات لاذعة، وربما سأرفض تناول الطعام بتحدٍ.
6. داس شخص ما على قدمك في الشارع أو في وسائل النقل العام...
سأنظر إلى الجاني بسخط؛
سأدلي بملاحظة جافة دون انفعال؛
سأعبر عن نفسي دون تنميق الكلمات.
7. أحد أفراد العائلة اشترى شيئًا لا يعجبك.
لن أقول أي شيء.
سأقتصر على تعليق قصير لكن لبق؛
سأخبرك بكل ما أفكر فيه.
8. لم يحالفك الحظ، لقد خسرت الكثير من المال في اليانصيب في الشارع. كيف تشعر حيال ذلك؟
سأحاول أن أبدو غير مبالٍ، ولكنني سأعد نفسي بعدم المشاركة في هذا العار مرة أخرى؛
لن أخفي انزعاجي، ولكنني سأتعامل مع ما حدث بروح الدعابة، واعدًا بالانتقام؛
الخسارة ستفسد مزاجي، وسأفكر في كيفية الانتقام من المخالفين.
مفتاح: خيار الإجابة الأولى - 4 نقاط، 2 - 2 نقطة، 3 - 0 نقطة. يتم احتساب النقاط. وينقسم الفصل إلى ثلاثة أنواع نفسية.
مقدم العرض يعطي هذه المعلومات.
22-32 نقطة. أنت لبق ومسالم، تتجنب الخلافات والصراعات، وتتجنب المواقف الحرجة في العمل والمنزل. مقولة "أفلاطون صديقي ولكن الحقيقة أغلى!" لا يمكن أن يكون شعارك. يُطلق عليك أحيانًا لقب الانتهازي. تحلى بالشجاعة، وإذا تطلبت الظروف، تحدث علنًا عن المبدأ، بغض النظر عن الوجوه.
12-20 نقطة. أنت معروف كشخص متضارب. لكن هذه مبالغة. أنت تتعارض فقط إذا لم يكن هناك مخرج آخر، عندما يتم استنفاد جميع الوسائل الأخرى. أنت قادر على الدفاع بقوة عن رأيك، دون التفكير في كيفية تأثير ذلك على مواقف رفاقك تجاهك. وفي نفس الوقت لا "تتجاوز الحدود" ولا تنحدر إلى الإهانات. كل هذا يمنحك الاحترام.
ما يصل إلى 10 نقاط. النزاعات والصراعات هي عنصرك. بعد كل شيء، تحب انتقاد الآخرين، ولكن إذا سمعت التعليقات الموجهة إليك، فيمكنك أن تأكل شخصا حيا. وهذا انتقاد من أجل النقد. لا تكن أنانيًا. إنه أمر صعب للغاية بالنسبة لأولئك المقربين منك. إن افتقارك إلى ضبط النفس يدفع الناس بعيدًا. هل هذا هو السبب في عدم وجود أصدقاء حقيقيين لديك؟ حاول أن تكبح أعصابك.
موضوع:"هل يمكنك التواصل"
هدف:تنمية قدرة الطلاب على التواصل مع مراعاة قواعد معينة للاتصالات التجارية.
مهام:
التواصل حول معايير الاتصال؛
تطوير قدرة الطلاب على إظهار مهارات الاتصال لديهم؛
تنمية ثقافة التواصل والكلام المختص لدى الطلاب.
مشاركون: 113 مجموعة.
استمارة:محادثة مع عناصر المناقشة والتمثيل الدرامي.
نوع الساعة الدراسية:موضوعي
معدات:العرض والاختبارات.
يخطط:
تنظيم الوقت
كلام تحفيزي
مناقشة أقوال المفكرين
محادثة حول فجوات الاتصال
اختبارات
تلخيص (التأمل).
تقدم الصف
تنظيم الوقت
كلام تحفيزي
ما هو التواصل؟
التواصل هو التفاعل بين شخصين أو أكثر يتبادلون المعلومات أو يتفاعلون في الأنشطة العملية. تنظيم الوقت.
مناقشة أقوال المفكرين.
كيف تفهم هذه التصريحات؟
"لا تقل شيئًا سيئًا عن أي شخص إلا إذا كنت تعلم يقينًا، وإذا علمت، فاسأل نفسك: لماذا أقول هذا؟" (جي ساند)
"لا تقل دائمًا ما تعرفه، بل اعرف دائمًا ما تقوله" (كلوديوس)
"إذا كان الإنسان أحياناً لا يتحكم في مشاعره، فعليه أن يتحكم دائماً في تعبيراته" (بي بوست)
قال جون آموس كومينسكي: "المثل أو القول المأثور عبارة عن بيان قصير وذكي من نوع ما يقال فيه شيء واحد ويضمن آخر، أي أن الكلمات تتحدث عن شيء خارجي مادي مألوف، ولكنها تلمح إلى شيء داخلي روحانية، أقل ألفة."
ما المعنى الذي تنقله هذه الأمثال؟
"السكوت من ذهب".
"الجرح الناتج عن السهم يُشفى، والغابة المقطوعة بفأس تنهض من جديد، أما الجرح الناتج عن كلمة شريرة فلا يُشفى."
"اقترب من الأذكياء وابتعد عن الأغبياء"
"إن اتبعت رجلا سيئا فلن تجد خيرا"
"الكلمة الودية يجب الرد عليها بطريقة ودية"
"كلمة غير سارة لا يمكن تمريرها"
كلمة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الشخص.
"كلمة عن الكلمات."
الكلمات مختلفة - أحيانًا عملية، وأحيانًا خاملة.
إما صادقًا، صادقًا، أو مُتملقًا، كاذبًا.
هناك كلمة - عزاء وكلمة - اختناق.
هناك الرصين والسكر، ماكرة، ضبابي.
هناك نظيفة، الماس، وهناك قذرة بلا خجل.
البعض سيساعدك على تقويمك، والبعض الآخر سيساعدك على محو روحك.
هناك كلام يحترق بالنار، وهناك كلام تفوح منه رائحة الانحلال.
كلمات من أعلى الجرأة وأدنى خسة..
أيها الشاعر، لقد قدر لك أن تزرع البذور في روحك.
لذلك هذا ليس سوى أنقى وأكثر اختيارًا.
ليس شريرًا ولا فاسقًا، بل طيبًا وصادقًا،
حتى يقدم حقل الأبدية خبز اللطف.
عن ماذا تتحدث هذه القصيدة؟
محادثة حول فجوات الاتصال
في القاموس V.I. داليا يقول:
نجاسة - رجس، قذارة، خدعة قذرة، نجاسة، قذارة.
ماذا يمكنك أن تقول عن الشخص من خلال طريقة كلامه؟
لماذا يعيق الناس كلامهم باستخدام الكلمات البذيئة، وكيفية التعامل معها؟ إذا استخدم الإنسان ألفاظاً بذيئة في كلامه فهل يعني ذلك أنه سيء؟
ولا بد من محاربة الرذائل، وهذا يتطلب جهدا. لكن من قال إن كونك شخصًا أخلاقيًا للغاية أمر سهل؟ لا يمكننا أن نجبر الآخرين على تغيير خطابهم، ولكن لدينا السلطة على خطابنا، فهو مرآتنا، ولا ينبغي أن يكون قذرًا.
وهنا نقص آخر في التواصل.
فكر وأخبرني ما هو نوع نقص التواصل الذي نتحدث عنه؟
كان الطالب حريصًا على إخبار المعلم بالقيل والقال الذي سمعه في السوق.
"انتظر،" أوقفه السيد. - هل هذه القصة حقيقية؟
- أعتقد لا.
-هل سيكون مفيدًا لأي شخص؟
- ليس حقيقيًا.
- إنها مسلية؟
- لا.
- إذن لماذا يجب أن أستمع إليها؟
ماذا أراد الطالب أن يقول ولماذا لم يستمع إليه المعلم؟ ماذا ستفعل إذا علمت أن الشائعات تنتشر عنك، أو أن هناك من يتحدث بشكل سيء عن شخص تحترمه؟
لماذا في كثير من الأحيان، على الرغم من كل سخافة الشائعات، لا يزال يتم تصديقها؟
هل يمكن للشائعات والافتراءات أن تدمر الحقيقة؟
هل كانت هناك أوقات في حياتك تحدث فيها شخص تعرفه بشكل سيء عنك، لكنك بقيت صامتًا؟ كيف كان شعورك بعد ذلك؟ كيف يجب أن تتصرف في مثل هذه الحالات؟
اختبارات
القدرة على التواصل ليست فقط القدرة على الكلام، بل هي أيضًا القدرة على الإصغاء والاستماع. والآن لنجري اختبار "هل تستطيع أن تسمع وتسمع؟"
امتحان"هل نعرف كيف نستمع بشكل صحيح؟
هناك قول مأثور: “المستمعون عادة لا يستمعون؛ وإذا سمعوا لا يسمعون. وإذا سمعوا لا يفهمون. وإذا فهموا، فالأمر ليس كذلك..."
1- لن أفعل هذا أبداً؛
2- نادراً ما أفعل ذلك؛
3 - دائمًا تقريبًا؛
4- دائما .
هل أمنح المتحدث الفرصة للتعبير عن أفكاره بشكل كامل دون مقاطعة؟
هل يمكنني اكتشاف المعنى الخفي في الكلمات عند التحدث مع الناس؟
هل أحاول جاهداً تطوير القدرة على تذكر المعلومات التي أسمعها؟
هل أقوم بتدوين أهم التفاصيل من الرسائل التي أسمعها؟
عند كتابة الرسائل، هل أركز على التقاط الحقائق الرئيسية والعبارات الرئيسية؟
هل أكرر للمتحدث بكلماتي التفاصيل الأساسية لرسالته لكي أفهمها بشكل أفضل؟
هل أمتنع عن إيقاف المتحدث عندما أجد رسالته مملة، أو غير مثيرة للاهتمام، أو لأنني شخصيا لا أحب المتحدث؟
هل أتجنب إظهار العداء أو الإثارة العاطفية عندما تختلف وجهة نظر المتحدث عن وجهة نظري؟
هل ألاحظ الأوقات التي تشتت انتباهي أثناء الاستماع؟
هل أظهر اهتمامًا حقيقيًا حقيقيًا بما يقوله الآخرون؟
احسب مجموع النقاط.
32 أو أكثر - أنت مستمع مثالي.
27-31 – مستمع فوق المتوسط.
22-26 - بحاجة إلى تدريب إضافي ويجب أن يمارسوا مهارات الاستماع بوعي.
21 أو أقل - ترى العديد من الرسائل بشكل مشوه ومتحيز دون الخوض في القدرة على الاستماع وما إلى ذلك.
امتحان
اندلع جدال حاد في الفصل رد فعلك:
1) لا أشارك
2) سأتحدث بإيجاز فقط دفاعًا عن وجهة النظر التي أعتبرها صحيحة
3) أتدخل بشكل فعال و"أشعل النار في نفسي".
هل كثيرا ما تتجادل مع الأصدقاء؟
1) فقط على سبيل المزاح وفقط إذا لم يكن هؤلاء الأشخاص حساسين
2) فقط في بعض القضايا
3) النزاعات هي العنصر الخاص بي
أنت واقف في الطابور. كيف تتصرف إذا تقدم شخص ما؟
1) أنا ساخط في قلبي ولكني صامت
2) أدلي بملاحظة - أنت بحاجة إلى تعليم الرجل الوقح الأخلاق الحميدة
3) أتقدم وأبدأ في مراقبة الأمر
وفي المنزل، كانوا يقدمون الحساء غير المملح على الغداء.
1) لن أثير ضجة بشأن شيء تافه
2) بصمت سوف آخذ شاكر الملح
3) لا أستطيع مقاومة الإدلاء بملاحظات لاذعة، وربما أرفض الطعام
أحد أفراد العائلة اشترى شيئًا لا يعجبك. ردة فعلك.
1) لن أقول أي شيء
2) سأقتصر على ملاحظة قصيرة ولكن لبقة
3) سأعبر عن كل ما أفكر فيه.
النتائج: 1-4 نقاط
دعونا نلخص:
12-20ب.أنت لبق ومسالم وتتجنب الخلافات والصراعات وتتجنب المواقف الحرجة. يُطلق عليك أحيانًا لقب الانتهازي. تحلى بالشجاعة، وإذا تطلبت الظروف، تحدث بطريقة مبدئية.
8-11 ب.أنت تعتبر إنساناً متضارباً، لكن هذه مبالغة. أنت تتعارض ما لم يكن هناك طريقة أخرى للخروج. أنت قادر على الدفاع عن رأيك. لا تتجاوز الحدود ولا تنحدر إلى الإهانات. كل هذا يكسبك الاحترام.
أقل من 8 بالنزاعات والصراعات هي عنصرك. بعد كل شيء، تحب انتقاد الآخرين، وإذا سمعت ملاحظة موجهة إليك، فيمكنك "أكل" الشخص. إنه أمر صعب للغاية بالنسبة لأولئك المقربين منك. إن افتقارك إلى ضبط النفس يدفع الناس بعيدًا. حاول أن تكبح أعصابك.
لذا فإن نتيجة عملنا اليوم ستكون تطوير مجموعة من قواعد التواصل ضمن الفريق. كيف نحتاج إلى التواصل مع بعضنا البعض من أجل التعايش بشكل مريح وتجربة الفرح فقط من التواصل.
تلخيص
تنتهي ساعة الفصل، دعونا نلخص:
ما هو الدور الذي يلعبه التواصل في حياة الإنسان؟
ما هي الاستنتاجات التي يمكنك استخلاصها لنفسك؟
في 5 مايو 2014، الرئيس ر.ف. في. ووقع بوتين قانونا يحظر استخدام اللغة البذيئة في دور السينما والمسارح والمنتجات الإعلامية والأماكن العامة وغيرها من المناسبات الثقافية. لانتهاك هذه المحظورات، سيتم تغريم المواطنين من 2-2.5 ألف روبل، والمسؤولين من 4-5 آلاف روبل، والكيانات القانونية من 40-50 ألف روبل. وفي حالة تكرار المخالفة يزيد مبلغ الغرامة.
لذلك، يؤدي الاتصال العديد من الوظائف: تبادل ونقل المعلومات، وتكوين وتبادل العواطف، ومعرفة الشخص، وتعديل العلاقات، والأنشطة المشتركة، وما إلى ذلك. التواصل له قواعده وأنماطه الخاصة. ما هم؟
أول ما يعتمد عليه نجاحنا في التواصل هو تركيزنا على أولئك الذين نتواصل معهم، وموقفنا المهتم تجاههم. نظرة مهتمة، والاتصال بالاسم مع تفضيل النموذج الذي يناسب أكثر من نتواصل معهم، والوعي الجيد بما هو مهم بالنسبة لشريك الاتصال، والاستعداد للاستماع بعناية والتعبير عن المشاركة في حل المشكلات التي تهم الشخص بالتأكيد إثارة الاهتمام المتبادل.
> مقالات حسب الموضوع
هل أنا قادر على التواصل؟
في أحد الأيام، أثناء الاستراحة، شهدت مشاجرة بين اثنين من زملائي في الفصل. ثم قالوا الكثير من الكلمات الجارحة لبعضهم البعض وكادوا أن يتشاجروا بسبب ذلك. فصلهم، قال مدرس الرياضيات لدينا أليكسي سيرجيفيتش إن الرجال ببساطة لا يعرفون كيفية التواصل، ولهذا السبب تحدث كل الخلافات. أتذكر أنني كنت أفكر في مهارات الاتصال الخاصة بي في ذلك اليوم.
هل يمكنني التواصل؟ لا أعرف مدى حقي في الحكم على هذا بنفسي. بل إن هذا السؤال يستحق أن نطرحه على أصدقائي. آمل أن يجيبوا عليه بشكل إيجابي، لأننا لم نواجه مثل هذه المشاجرات القوية أو حتى المعارك مثل زملائي في الفصل.
نحاول حل جميع المشاكل سلميا، دون الإساءة لبعضنا البعض. أعتقد أن القدرة على تجنب الصراع هو المبدأ الأساسي للتواصل السليم. وهذا المبدأ يعمل بشكل جيد ليس فقط مع أصدقائي، ولكن أيضًا مع أولياء الأمور أو المعلمين.
لا يمكن أن تكون المحادثة ناجحة حتى لو كان الأشخاص يقاطعون بعضهم البعض باستمرار أثناء المحادثة. لذلك أحاول دائمًا إظهار الاحترام والاستماع إلى الشخص الآخر.
صحيح أنني عندما أبدأ بالتحدث بنفسي، أحيانًا ما أبالغ، وفي مرحلة ما أدرك أن خطاباتي الطويلة قد تكون مملة لأصدقائي بالفعل. لذلك، بحيث يكون التواصل مثيرا للاهتمام للجميع، يجب أن تكون قادرا على التوقف في الوقت المناسب. أحاول تنمية هذه الجودة في نفسي.
أما بالنسبة للتحدث مع الغرباء، بهذا المعنى لا أستطيع أن أتباهى بأي مواهب خاصة. من الصعب بالنسبة لي أن أتوجه إلى صبي أو فتاة مجهولة وأقدم نفسي وأبدأ محادثة. في الوقت نفسه، لا أخجل أبدًا من التواصل، وإذا كان شخص ما يجدني مثيرًا للاهتمام لسبب ما، فأنا أتحدث معه بكل سرور.
لذلك، أعتقد أنني ما زلت أعرف كيفية التواصل، أنا لا أسعى إلى أن أكون قائدا. ولكن في أي عمل تجاري، تعد الخبرة والرغبة في تحسين مهاراتك أمرًا مهمًا. التواصل بهذا المعنى ليس استثناءً أيضًا.